Payengine Migration

Letztes Update: 17.02.2026

Warum erfolgt die Umstellung auf das Nexi Paygate?

Mit Nexi Paygate bieten wir Ihnen eine technologisch führende Plattform, die alle Anforderungen der modernen und zukünftigen Zahlungsabwicklung erfüllt. Sie profitieren von einer sicheren, flexiblen und leistungsfähigen Infrastruktur, die Sie bei nationalen und internationalen Transaktionen unterstützt. Ob E-Commerce-, POS- oder mobile Zahlungen – Nexi Paygate ermöglicht Ihnen eine umfassende All-in-One-Lösung.

Was ändert sich für Sie als Händler?

Ihr bestehender Vertrag bleibt bestehen – ein neuer Vertrag ist nicht erforderlich. Preise und AGBs bleiben unverändert. Bei optionalen Zusatzleistungen wie neuen Zahlungsmethoden oder erweitertem Reporting ist lediglich eine Vertragsergänzung nötig.

Ablauf & Zeitplan

Wie unterstützen wir Sie bei der Migration?

  • Ihr Payengine-Account wird automatisch auf dem Nexi Paygate angelegt.
  • Die Zugangsdaten erhalten Sie - nachdem die technische Anlage erfolgt ist - per E-Mail von der Absenderadresse nexi-helpdesk@computop.com
  • Anschließend können Sie das Nexi Paygate testen und die Daten an Ihre technischen Partner weitergeben.

Bis wann muss ich spätestens umgestellt sein?

Um die Zahlungsabwicklung auch künftig zuverlässig sicherzustellen, ersetzen wir die bisherige Payengine-Plattform inklusive PayByLink durch Nexi Paygate. Bitte führen Sie nach Erhalt der E-Mail mit Ihren Zugangsdaten die darin beschriebene Anleitung zeitnah durch.
 

Die Services von Payengine und PayByLink werden zum 31.03.2026 eingestellt.


Vom 01.04.2026 bis 30.06.2026 sind über Payengine ausschließlich Refunds möglich. Eine rechtzeitige Umstellung auf Nexi Paygate ist daher zwingend erforderlich, um einen reibungslosen Übergang sicherzustellen.

Kann ich während der Übergangszeit beide Systeme nutzen?

Nein. Nach dem Go-Live mit Nexi Paygate ist nur noch die Abwicklung von Gutschriften über die Payengine möglich.

Technische Integration


Vertrag, Preise & Leistungen

Kundenservice bei Nexi
Nexi Paygate Migration

Hilfe & Support

Technischer Support zum Nexi Paygate

Bei technischen Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Nexi Paygate Support:

nexi-helpdesk@nexigroup.com


Wichtig: Bitte planen Sie die technische Umstellung rechtzeitig ein. Diese muss bis spätestens 31.03.2026 abgeschlossen sein.


Wenn Sie mit einem technischen Partner arbeiten, stimmen Sie die Anbindung bitte direkt mit diesem ab.

Kundenservice bei Nexi
Vertrieb & Beratung

Vertriebsanfragen

Bei Fragen zur Migration (nicht technisch), zu Produkten oder zu Vertragsergänzungen wenden Sie sich gerne an Ihren persönlichen Ansprechpartner oder an unser Support‑Team:

 

ecom.de@nexigroup.com

+49 69 7922 2224

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