FAQ

Kartenlesegeräte

Hier finden Sie die häufigsten technischen Fragen zu unseren Kartenlesegeräten.

Vertragsfragen

Hier finden Sie die häufigsten Fragen zu unseren Verträgen und Kartenakzeptanzen.

Umsatz/ Transaktionen

Hier finden Sie die häufigsten Fragen zu Transaktionsübersichten, zum Portal etc.

E-Commerce

Hier finden Sie die häufigsten Fragen im Bezug auf Online-Zahlungen.

SmartPay Kunden

Alle Antworten auf Ihre Fragen finden Sie im SmartPay Portal.

Rebranding (von Concardis zur Nexi Germany)

Hier finden Sie die häufigsten Fragen im Bezug auf das Rebranding.

Autorisierungsservice

Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie eine Autorisierungsanfrage stellen, löschen oder erstatten können.

Kartenakzeptanz-abrechnung & Portal

Hier finden Sie die häufigsten Fragen zur Kartenakzeptanzabrechnung, Merchant Portal und Digitalisierung.
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