Dynamic Currency Conversion - DCC

So führen Sie eine DCC-Zahlung durch:

• Geben Sie den Zahlbetrag über die Tastatur ein und stecken Sie die Karte in das Terminal.
• Das Terminal erkennt das Herkunftsland der Karte und zeigt auf dem Display, dass eine Zahlung mit DCC möglich ist.
• Fragen Sie nun den Kunden, ob er in seiner Heimatwährung zahlen möchte. Ist er damit einverstanden, bestätigen Sie dies am Terminal. Je nachdem, welches Terminal Sie nutzen, kann der Kunde auch selbst die Währung auswählen und bestätigen.
• Die Zahlung wird wie jede Kartenzahlung abgewickelt und der Zahlbeleg ausgedruckt.
• Sofern keine PIN-Eingabe gemacht wurde, muss der Kunde den Beleg unterschreiben. Danach erhält er wie gewohnt seinen Kundenbeleg.

Übrigens: Findet innerhalb von 60 Sekunden keine Währungsauswahl statt, wird immer in Euro abgerechnet. Falls der Kunde innerhalb von 60 Sekunden keine Entscheidung über die Währungsauswahl gefällt hat, kann durch Drücken der Taste „Abbruch“ ein Bezahlvorgang jederzeit neu gestartet werden. Damit stehen wieder die Auswahlmöglichkeiten zur Verfügung.

Die DCC-Funktionalität ist für Mastercard, Maestro und Visa verfügbar und ermöglicht die Bezahlung in über Währungen. Eine Übersicht der Währungen haben wir weiter oben beschrieben.

Die Transaktionsarten Zahlung, Reservierung, Trinkgeld und Storno bzw. Gutschrift können mit DCC abgewickelt werden.

Der Umrechnung liegen Kurse zugrunde, die auf dem offiziellen Devisenhandel beruhen – die so genannten „Interbank-Wechselkurse“. 

Die Wechselkurse werden an den Börsenhandelstagen mehrmals täglich aktualisiert. Der Freitagskurs ist über das Wochenende gültig, an Feiertagen gilt der Vortageskurs. Mit der Aktualisierung des Wechselkurses wird sichergestellt, dass der Karteninhaber bei einer DCC-Zahlung immer den aktuellsten Kurs erhält.

Bei Zahlungen mit DCC wird eine feste Umrechnungsgebühr in Höhe von 3,95 % hinzugerechnet (international conversion margin). Mit einer ähnlichen Gebühr rechnen Mastercard und Visa ebenfalls Zahlungen in Fremdwährung um.

Mit DCC wird zum tagesaktuellen Kurs abgerechnet. MasterCard und Visa wickeln die Zahlung dagegen erst einige Tage später zu dem dann gültigen Kurs ab. Diese beinhaltet ebenfalls Umrechnungsgebühren, die vergleichbar sind mit der international conversion margin. Wer also Sicherheit haben möchte, sollte auf jeden Fall den DCC-Tageskurs bevorzugen.

Das Terminal erkennt anhand der ersten sechs Ziffern der Kartennummer das Herkunftsland und die Rechnungswährung der Karte. Wenn eine DCC-Zahlung möglich ist, wird sofort die Auswahl auf dem Display angezeigt.

Wenn das Gerät kein DCC anbietet, kann das mehrere Gründe haben:

• Die Karte ist nicht von Mastercard, Maestro oder Visa.
• Das Herkunftsland der Karte entspricht nicht der Abrechnungswährung der Karte (z. B. Schweizer Karte, bei der ein Euro-Konto hinterlegt ist).
• Die Heimatwährung des Karteninhabers ist keine von unseren angebotenen DCC-Währungen.

Die Gebühr für die Währungsumrechnung hat mit der Auslandseinsatzgebühr nichts zu tun. Die Gebühr von 3,95% (international conversion margin) bezieht sich nur auf die Währungsumrechnung. Dagegen wird die Auslandseinsatzgebühr von der kartenausgebenden Bank bestimmt. Auskünfte dazu kann nur die Heimatbank des Karteninhabers erteilen.

Kassensummen bzw. der Kassenschnitt bleiben in Euro. Die Einzeltransaktionsliste führt die entsprechenden Transaktionen rein informativ auch in der Fremdwährung auf.